Shipping policy

Versandbedingungen

Wir versenden weltweit.

Deine Bestellung wird ab Bestelleingang normalerweise innerhalb von 7 bis 10 Werktagen zu dir nach Hause geliefert.

Bitte beachte, dass sich die Produktionszeit aufgrund von Bestellspitzen oder Materialengpässen eventuell um ein paar Tage verlängern kann, wir hoffen auf dein Verständnis in so einem Fall!

Aus logistischen Gründen und aufgrund verschiedener Produktionszeiten je nach Produkt kann es sein, dass wir deine Bestellung in mehreren Paketen versenden. Dies gewährleistet, dass jeder Artikel sofort nach der Produktion versendet wird und schnellstmöglich bei dir zuhause ankommt.

Der Versand innerhalb Europas ist ab einem Bestellwert von 69 Euro kostenlos, darunter werden Versandkosten in Höhe von 4,99 Euro verrechnet. 

Für eine Lieferung nach Dänemark, Finnland, Island, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Norwegen, Schweden, Schweiz, Estland und in das Vereinigte Königreich (UK), verrechnen wir eine einmalige Versandpauschale in Höhe von 4,99 Euro.

Für alle restlichen Länder verrechnen wir eine einmalige Versandpauschale in Höhe von 25 Euro.

Anfallende Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Zusatzgebühren, die bei der Lieferung in Nicht-EU-Länder anfallen können, können wir leider nicht übernehmen und sind vom Endkunden zu tragen.

Rücksendungen

Die Versandkosten der Rücksendung können wir dir leider nicht erstatten.

Bitte beachte, dass wir Rücksendungen von falsch bestellten Größen oder ähnlichen Ursachen, die nicht mit der Qualität der Produkte zusammenhängt, nur im ungewaschenen, unversehrten Originalzustand inkl. Originalverpackung akzeptieren können. Bitte beachte unsere Größentabellen bei den Produkten, um solche Fälle weitestgehend zu vermeiden.

Bitte nimm im Falle einer Reklamation oder Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung mit uns Kontakt auf, indem du uns per Mail an info@epicgymwear.com schreibst.

Wir werden uns zeitnah bei dir melden und dir eine Rücksendeadresse nennen. Bitte beachte, dass wir nur im Vorfeld per Mail angekündigte Rücksendungen an die von uns bekanntgegebene Rücksendeadresse akzeptieren können. Wird ein Paket nicht an die von uns genannte Adresse zurückgeschickt bzw. konnte dies nicht zugestellt werden und wird zur Abholung hinterlegt, muss dies innerhalb der Aufbewahrungsfrist abgeholt werden. Andernfalls verfällt der Anspruch auf eine Rückerstattung.

Deine Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen zu uns retourniert werden. Ab Erhalt der Sendung hast du 14 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und eine Rücksendung anzukündigen. Ab dem Tag deiner Kontaktaufnahme hast du erneut 14 Tage Zeit, die betroffenen Artikel im oben genannten Zustand an die von uns genannte Adresse zu retournieren.

Sollte die 14-Tage-Frist der Kontaktaufnahme nicht eingehalten werden, erlischt das Rückgaberecht sowie das Recht auf eine Erstattung bzw. erhalten wir deine Rücksendung nach Nennung deiner Adresse nicht innerhalb von 14 Tagen, geht die Sendung unkommentiert an den Absender zurück und es erlischt ebenfalls das Recht auf eine Erstattung und Rückgabe. Als Frist gilt hierbei der Zeitraum zwischen Nennung der Rücksendeadresse und das Datum des Poststempels bei der Aufgabe des Paketes.